○ 商品に問題がある場合。（不良品など） 商品に問題等ある場合は、当社送料負担にて責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。 （弊社着払いにてお送りください）到着確認後、当店負担にて発送にさせて頂きます。 また交換商品がございません場合は、銀行振込により<弊社負担で返金させていただきます。 ○ お客様のご都合での交換、（色･サイズ変更、他アイテムとの交換等など） 商品には問題は無いが、お客様ご都合で他の商品との交換をご希望される場合の返送料 はお客様のご負担とさせていただいております。 交換のための新商品の発送手数料は弊社が負担いたします。 ○ 6千円以内のお買い上げ商品の交換。 カラー、サイズ等の交換の場合は、お客様ご負担にてご返送頂き、その際、当店からの交換品 の返送料を同梱いたしまして、返送お願いいたします。地域により送料が違いますので、 その折、ご案内させて頂きます。返送料の同梱がございません場合は、着払いにて、ご返送 させて頂きます。（価格的に高めになります）○ 裾上げのための返送、再直しのための返送。 裾上げ工賃は、無料です。お客様ご負担での返送でお願いいたします。また、その際、裾上げ後の 当店からの返送料を、同梱にてお願いいたします。地域により送料が違いますので、その折、ご案内させて頂きます。 返送料の同梱がございません場合は、着払いにて、ご返送させて頂きます。（価格的に高めになります）
○ お客様のご都合での返品。（イメージ違いなど） また、（同商品とお取替え可能にかかわらずご返品の場合） 商品には問題がなく、お客様ご都合での返品の場合、発送送料、返金が発生する場合の振込手数料は、 お客様のご負担（差し引きご返金）になりますので、ご了承ください。 以下確認お願いいたします。 ◎代金引換の返品の場合 商品金額（税込み）−（送料代金＋返金振込み手数料）＝返金額 ◎ 佐川急便のクレジット代金引換の返品の場合（返品の可能性がある場合は、お薦めいたしません決済です） 商品金額（税込み）−（送料代金＋クレジット手数料（５％）＋返金振込み手数料）＝返金額 ◎クロネコペイメントクレジットとWEB上のクレジット決済の返品の場合 クレジット決済の取り消しといたしますので、返金は発生いたしません。 商品のご返送のみになります。（お客様御負担） 当商品の発送に関わりました送料代金は、いただきません。 ○ ショップ展開商品ではなくメーカーよりの取り寄せ商品につきましては、 返品、御取替えはできませんのでご了承ください。 ○ 交換･返品は商品到着後5日以内に下記フォーム、またはメールにてよりお申込みください。 6日以上経過してからの交換返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。 返品お申し込み日より７日以内に当店に到着いたしません場合は、返品は、お受けできません。 着払いにて、返送とさせて頂きますので、御了承お願いいたします。 また、商品のラベル、タグの除去、切り離し、取り外した場合、またご使用後の交換･返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。 |